Kaum etwas ist so unangenehm, wie plötzlich nicht mehr an die eigenen E-Mails zu kommen. Oft steckt nur eine falsche Einstellung oder ein vergessenes Passwort dahinter. Ich schaue mir das gemeinsam mit Ihnen an und bringe Ihr Postfach wieder zum Laufen.
Ich komme nicht mehr in meine E-Mails, was tun?
Wenn die Anmeldung nicht mehr klappt, liegt es meistens an einem vergessenen oder geänderten Passwort, an einer neuen Sicherheitsabfrage oder daran, dass das Postfach auf einem neuen Gerät noch nicht eingerichtet ist. Ich finde heraus, woran es liegt, und richte Ihren Zugang wieder ein. Ihr Passwort geben Sie dabei selbst ein, ich schaue weg.
Wobei ich rund um E-Mail und Passwörter helfe
- E-Mail funktioniert nicht mehr oder Nachrichten kommen nicht an
- E-Mail lässt sich nicht senden
- Passwort vergessen bei Gmail, Web.de, GMX, T-Online oder Outlook
- Konto ist gesperrt oder verlangt eine Bestätigung
- Bestätigungscode oder Sicherheitsabfrage kommt nicht an
- E-Mail auf einem neuen Handy oder Laptop einrichten
- Google-Konto oder Microsoft-Konto wiederherstellen
Passwort vergessen, ist das schlimm?
Nein, das passiert ständig und lässt sich fast immer lösen. Wichtig ist, dass wir das Passwort über den offiziellen Weg zurücksetzen und danach sicher notieren, damit es nicht wieder verloren geht. Auf Wunsch zeige ich Ihnen einen einfachen und sicheren Weg, Ihre Passwörter zu verwahren.
So läuft ein Termin ab
Sie rufen an und schildern kurz, worum es geht. Halten Sie nach Möglichkeit Ihr Handy bereit, oft kommt dort der Bestätigungscode an. Ich komme zu Ihnen nach Hause, richte alles wieder ein und erkläre es verständlich. Die Anfahrt innerhalb Kölns ist inklusive, für Neukunden ist die telefonische Ersteinschätzung kostenlos. Alle Preise finden Sie auf der Seite Leistungen & Preise.
In Köln und im Umland unterwegs
Ich helfe in ganz Köln, unter anderem in Innenstadt, Ehrenfeld, Sülz, Lindenthal, Nippes, Deutz, Kalk, Mülheim, Porz, Rodenkirchen, Zollstock, Klettenberg, Bayenthal, Braunsfeld und Junkersdorf, sowie im Umland in Bonn, Bergisch Gladbach, Leverkusen, Frechen, Hürth und Pulheim.