Technik soll das Leben leichter machen, nicht schwerer. Gerade für ältere Menschen ist es aber oft frustrierend, wenn plötzlich etwas nicht mehr funktioniert und niemand da ist, der es in Ruhe erklärt. Genau da helfe ich: geduldig, verständlich und direkt bei Ihnen zu Hause in Köln.
Warum sich viele Senioren für meine Hilfe entscheiden
Keine Hotline, keine Warteschleife, kein Fachgerede. Ich komme persönlich vorbei, setze mich neben Sie und zeige Ihnen alles Schritt für Schritt. Wenn Sie etwas noch einmal hören möchten, erkläre ich es gerne noch einmal. Sie bestimmen das Tempo.
Wobei ich älteren Menschen am häufigsten helfe
- Den Computer wieder verständlich und übersichtlich machen
- Das Handy einrichten, Schrift größer stellen, WhatsApp erklären
- Video-Anrufe mit Kindern und Enkeln einrichten
- E-Mail einrichten und zeigen, wie man sicher damit umgeht
- Online-Banking in Ruhe erklären und sicher einrichten
- Betrugsversuche erkennen, etwa falsche Anrufe oder E-Mails
- Drucker, WLAN und Fernseher verbinden
- Fotos sichern, damit keine Erinnerungen verloren gehen
Online-Banking sicher nutzen
Viele ältere Menschen möchten Online-Banking nutzen, sind aber unsicher, ob das gefährlich ist. Ich richte es gemeinsam mit Ihnen ein und erkläre Ihnen die einfachen Regeln, mit denen es sicher bleibt. Ihre Zugangsdaten geben Sie dabei selbst ein, ich schaue bewusst weg. So behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Konto.
Sie möchten für Ihre Eltern oder Großeltern buchen?
Das ist sogar sehr häufig. Viele Angehörige wohnen nicht in der Nähe oder haben selbst wenig Zeit und möchten trotzdem, dass ihre Eltern oder Großeltern gut betreut sind. Sie können den Termin unkompliziert für sie vereinbaren. Sagen Sie mir einfach, wo und für wen die Hilfe sein soll, den Rest bespreche ich in Ruhe vor Ort.
So läuft ein Termin ab
Sie oder Ihre Angehörigen rufen an und schildern kurz, worum es geht. Wir vereinbaren einen Termin, ich komme zu Ihnen nach Hause, löse die Sache vor Ort und erkläre alles verständlich. Auf Wunsch schreibe ich Ihnen die wichtigsten Schritte auf, damit Sie später noch einmal nachschauen können. Die Anfahrt innerhalb Kölns ist inklusive, und für Neukunden ist die telefonische Ersteinschätzung kostenlos.
Was kostet die Hilfe für Senioren?
Es gelten dieselben fairen Preise wie für alle: Ein Standard-Hausbesuch kostet 59 € und deckt ein typisches Problem bis etwa eine Stunde ab, die Anfahrt in Köln ist inklusive. Kleinere Fragen klären wir oft schon per Fernwartung für 25 €. Alle Preise finden Sie auf der Seite Leistungen & Preise.
In Köln und im Umland unterwegs
Ich helfe in ganz Köln, unter anderem in Innenstadt, Ehrenfeld, Sülz, Lindenthal, Nippes, Deutz, Kalk, Mülheim, Porz, Rodenkirchen, Zollstock, Klettenberg, Bayenthal, Braunsfeld und Junkersdorf, sowie im Umland in Bonn, Bergisch Gladbach, Leverkusen, Frechen, Hürth und Pulheim. Ist Ihr Ort nicht dabei? Rufen Sie einfach an.