Viele Technik-Dienstleister kommen aus Köln oder aus dem linksrheinischen Bonn und rechnen die weite Anfahrt mit ein. Bei mir ist das anders: Ich bin unter der Woche sowieso in Beuel. Deshalb kann ich Ihnen hier kurze Wege und feste Nachmittagstermine anbieten.
Wann ich in Bonn Termine habe
Von Montag bis Freitag ab 16:30 Uhr. Ich vergebe dabei bewusst nur einen Termin pro Werktag, damit ich mir für Sie wirklich Zeit nehmen kann und nicht auf die Uhr schauen muss. Das heißt aber auch: Rufen Sie lieber ein paar Tage vorher an, kurzfristig ist der Tag oft schon vergeben.
Wo genau ich hinkomme
Ich bin rechtsrheinisch unterwegs, also in Beuel und Umgebung. Dazu gehören unter anderem Beuel-Mitte, Limperich, Küdinghoven, Ramersdorf, Oberkassel, Holzlar, Pützchen, Vilich, Geislar, Schwarzrheindorf und Hoholz.
Im rechtsrheinischen Umland komme ich außerdem nach Sankt Augustin, Niederkassel, Troisdorf, Siegburg, Königswinter und Bad Honnef.
Womit ich Ihnen helfe
- Der Computer geht nicht mehr an, startet nicht oder ist sehr langsam geworden
- Drucker druckt nicht mehr oder verbindet sich nicht mit dem WLAN
- WLAN reicht nicht in alle Räume oder bricht ständig ab
- Neues Handy einrichten, Kontakte, Fotos und WhatsApp übertragen
- Sie kommen nicht mehr in Ihre E-Mails oder haben ein Passwort vergessen
- Warnmeldungen, Werbung oder der Verdacht auf einen Virus
- Fernseher zeigt kein Signal oder Streaming funktioniert nicht
- Fotos und wichtige Dateien sichern
Eine ausführliche Beschreibung aller Leistungen finden Sie auf der Seite Leistungen & Preise. Was ich am Computer genau mache, steht auf der Seite zur Computerhilfe.
Besonders für ältere Menschen und Angehörige
Ich nehme mir Zeit und erkläre alles so oft, wie Sie möchten. Bei sensiblen Dingen wie Online-Banking geben Sie Ihre Zugangsdaten selbst ein, ich schaue dabei weg. Wenn Sie den Termin für Ihre Eltern oder Großeltern in Beuel vereinbaren möchten, geht das selbstverständlich. Sagen Sie mir einfach, wo und für wen die Hilfe sein soll. Mehr dazu auf der Seite zur Computerhilfe für Senioren.
Was es kostet
Ein Standard-Hausbesuch kostet 59 € und deckt ein typisches Problem bis etwa eine Stunde ab. Für Beuel und das rechtsrheinische Umland kommen 10 € Anfahrt dazu. Für Neukunden ist die telefonische Ersteinschätzung kostenlos, damit Sie vorher wissen, woran Sie sind. Kleinere Sachen lassen sich oft schon per Fernwartung für 25 € klären, dafür muss ich gar nicht erst vorbeikommen.
So läuft ein Termin ab
Sie rufen an oder schreiben mir per WhatsApp und schildern kurz, worum es geht. Wir legen einen Nachmittagstermin fest. Ich komme zu Ihnen, löse das Problem vor Ort und erkläre Ihnen verständlich, was ich gemacht habe. Auf Wunsch schreibe ich Ihnen die wichtigsten Schritte auf, damit Sie später nachschauen können.